女性溫泉服務(wù)：緊扣女性的本質(zhì)特征和消費(fèi)需求
在溫泉服務(wù)上關(guān)鍵是緊扣女性的本質(zhì)特征和消費(fèi)需求這個(gè)主題，努力營造一種女性氣息濃郁的個(gè)性鮮明的溫泉服務(wù)氛圍，以女性的視角考慮布置她們切實(shí)需要的或感興趣的設(shè)施和物品。女性對事物反應(yīng)敏感與細(xì)心等特點(diǎn)，決定了女性客人對溫泉服務(wù)質(zhì)量的高標(biāo)準(zhǔn)、高期望值。所以，溫泉若想真正贏得女性客人的認(rèn)同與忠誠，就必須換位思考，全方位、多角度地審視自身的服務(wù)與管理。
1、潔凈雅致：相對而言，女性客人對環(huán)境的整潔有序更為關(guān)注，潔凈的要求包括潔凈的洗浴用水和潔凈的浴池周邊環(huán)境。能夠長期保持潔凈的溫泉水最好是活水，若是溫泉浴池，則要定期及時(shí)清潔，讓潔凈看得見。同時(shí)，面積寬敞，光線明亮，裝飾典雅，布滿花木的洗浴環(huán)境，也能夠使女性身心放松地去享受洗浴。若能創(chuàng)造出日本如伊豆的舞女般細(xì)膩溫柔的天然溫泉環(huán)境，更會使女性為之沉醉。
2、安全私密：女性大多比較膽小、敏感，需要溫泉盡量為她們提供一個(gè)安心、稱心、舒心的洗浴環(huán)境，確保其個(gè)人人身、財(cái)物、心理與隱私等各個(gè)方面的安全，并在接待服務(wù)的各個(gè)細(xì)節(jié)上感受到尊重和理解。溫泉可在多方面下方面采取措施確保私密性。
3、女性空間：設(shè)計(jì)各種美容湯池，為女性提供香熏理療、桑拿或中式保健按摩等服務(wù)。同時(shí)，還要提供美容室，內(nèi)配化妝鏡、化妝凳以及品牌衛(wèi)生用品等，滿足女性全方位的美容護(hù)理需要。
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