當(dāng)前位置:新聞動(dòng)態(tài) > 洛陽韓鳳鳴告訴你 口碑和服務(wù)對(duì)一個(gè)企業(yè)的重要性
2017-06-20
洛陽鳳翔溫泉最好的是什么?要讓鳳翔人回答就是服務(wù),要讓洛陽韓鳳鳴回答就是口碑,要讓廣大客戶回答那就是實(shí)實(shí)在在的服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)質(zhì)量之所以好,口碑傳播之所以那么廣,最重要的是洛陽鳳翔溫泉董事長(zhǎng)韓鳳鳴先生對(duì)服務(wù)的理解,對(duì)服務(wù)行業(yè)的理解,對(duì)客戶心理的理解。細(xì)節(jié)是韓鳳鳴先生對(duì)鳳翔人的要求。
洛陽鳳翔溫泉攜程2016年度最受歡迎酒店金獎(jiǎng)并非偶然,在獎(jiǎng)牌的背后,凝聚了韓鳳鳴和鳳翔全體員工的付出和努力。這份榮譽(yù),我們當(dāng)之無愧!當(dāng)然我們也不會(huì)就此停下腳步,我們的目標(biāo)是,讓貼心的服務(wù)成為鳳翔的又一標(biāo)簽,為每一位在此停留的顧客,留下一段彌足珍貴的度假記憶。如此高品質(zhì)、高服務(wù)的金獎(jiǎng)酒店,你真的不想來體驗(yàn)一下嗎?
鳳翔溫泉真實(shí)的客戶評(píng)價(jià):
驢媽媽旅游用戶評(píng)價(jià):
個(gè)人認(rèn)為是洛陽最好的溫泉,尤其是服務(wù),景區(qū)的服務(wù)很細(xì)微,比其他溫泉做的都好,有些溫泉的服務(wù)我也是醉了,基本都沒有服務(wù)!??!溫泉池子很多很多,最主要,跑男竟然來鳳翔溫泉做活動(dòng),錄制節(jié)目,真心棒棒噠!?。∥疫€特意去了明星當(dāng)時(shí)住的房間,哈哈,追星思密達(dá)!?。【皡^(qū)有一些特點(diǎn),比如他的窯洞湯屋,和山西的窯洞很像,最牛是每個(gè)房間有一個(gè)私密的小溫泉池子,客人可以自己在那里面泡溫泉,想想就很美,休息大廳也很不錯(cuò),水果餅干小吃零食不斷,還有活動(dòng)區(qū)域,有臺(tái)球、健身器材、電腦等等讓游客自己玩,我當(dāng)時(shí)玩了幾盤臺(tái)球,嘿嘿,還可以,然后下午在休息大廳休息了好久,喝了好幾杯果汁,體驗(yàn)很好,有喜歡溫泉的都可以考慮來玩,我發(fā)現(xiàn)很多老年人來溫泉泡溫泉他們都很養(yǎng)生?。。?!很會(huì)享受生活!?。?/span>
攜程用戶評(píng)價(jià):
酒店服務(wù)非常好,勝過很多五星級(jí)酒店。入住和退房時(shí),工作人員主動(dòng)端茶、咖啡,遇到問題隨時(shí)解決。通過攜程預(yù)訂,酒店免費(fèi)贈(zèng)送一瓶長(zhǎng)城干紅,每天送免費(fèi)水果至房間。酒店里的豐澤園餐廳不貴、好吃,點(diǎn)菜時(shí)服務(wù)員主動(dòng)提示點(diǎn)多了吃不了。房間有大大的溫泉泡池,去完龍門石窟、少林寺回來泡一泡,既解乏又養(yǎng)生,下次來洛陽還會(huì)這個(gè)酒店,下次體驗(yàn)明月客房。再說些不足吧,我住的是普通客房,床離門很近,房間很不隔音,晚上走廊上的說話聲聽得很清楚,第一天晩上隔壁房里的狗叫聲很大,晚上沒有休息好;還有就關(guān)門聲太大,包括領(lǐng)居關(guān)房門,插鎖鏈的聲音都很大聲,我覺得房門關(guān)閉聲大由工程部門是可以解決的。
大眾點(diǎn)評(píng)用戶評(píng)價(jià):
以前也去過別的溫泉,最后還是覺得鳳翔溫泉最好。
下面的公共溫泉經(jīng)常去,30多種湯池,還有沖浪池啊、兒童樂園啊、雙色螺旋滑道(我前幾天去體驗(yàn)了一把,超爽)。鳳翔溫泉的水覺得很干凈,在去的這些溫泉中。去的時(shí)候團(tuán)的美團(tuán)的券,還包含一頓自助餐,我以為自助餐肯定不怎么樣,結(jié)果還不錯(cuò),品種很豐富,水果很新鮮。
之前朋友來洛陽玩,不想住市區(qū),就給她定了鳳翔的酒店。感覺挺不錯(cuò)的,當(dāng)時(shí)不是周末房源還算充足,選了觀景窯洞湯屋,院子里有一個(gè)入戶的湯池,感覺很不錯(cuò)。窯洞很有特色,以前在別的地方?jīng)]見過。朋友也對(duì)此贊不絕口。
住的房間免費(fèi)送早餐,起了個(gè)大早,自助早餐很豐盛,營養(yǎng)滿分。吃完順便在園區(qū)逛了逛,放眼望去一片綠色,早上空氣真好啊。
總之,鳳翔溫泉真的值得專門安排一趟行程去享受生活。
美團(tuán)用戶評(píng)價(jià)
非常不錯(cuò)的地方 跑男來這里錄過節(jié)目 價(jià)格稍稍有點(diǎn)貴 但是房間送了很多吃的 還有牛奶啤酒紅酒水果 所以感覺上還不錯(cuò) 地理位置距離龍門石窟非常近 可以第二天去玩玩 另外小建議就是晚上的節(jié)目有點(diǎn)吵 十一點(diǎn)多了還在給客人唱 吵到孩子睡不著