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8月14日，河南省旅游局旅游標準化評估組抵達鳳翔溫泉，對公司創(chuàng)建省級旅游標準化試點單位工作進行終期評估驗收，鳳翔溫泉順利通過驗收。

▲省旅游局檢查組認真聽取鳳翔溫泉高管關于公司標準化建設事宜

鳳翔溫泉于2014年7月被河南省旅游局確定為河南省旅游標準化試點單位。在開展旅游標準化試點工作以來，通過強化領導責任、健全組織機構、完善規(guī)章制度，創(chuàng)新機制等方法狠抓標準落實,旅游標準化工作成效顯著。

▲檢查組人員現場參觀公司硬件設施建設

鳳翔溫泉作為特色景區(qū)，在企業(yè)標準體系建設中，公司注重結合實際，把抽象的標準化理念轉化為易于操作的工作體系，經過認真學習和借鑒，制定了能滿足景區(qū)發(fā)展需要的服務通用基礎標準32個，服務保障標準260個，服務提供標準230個，共計522個鳳翔溫泉企業(yè)標準。同時引進“六常管理”，使標準化工作真正的落地。做到“人人有標準，事事有依據”。

▲檢查組現場查看標準化資料，公司按照工作任務，形成了全面配套的標準化體系，旅游整體服務質量和保障能力有效提升。

▲“旅游標準化六常管理”真正貫徹到各項工作中。各部門將各崗位工作流程、崗位職責、組織架構等標準統一規(guī)范、制作上墻。

▲倉庫，物品擺放井然有序。